Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Trong vòng 07 ngày(cùng mẫu, cùng màu, kích thước,...) sẽ được 1 đổi 1.
Sản phẩm lỗi do người dùng
Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của công ty
Viết không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu
Thân viết bị trầy xước do rơi vỡ, không phải hao mòn thông thường do quá trình sử dụng