Chính sách đổi trả – BLUSAIGON
user

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

           

I. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM:

- Sản phẩm không đạt chất lượng, hàng nguyên vẹn nhưng không sử dụng được.

- Khi khách hàng nhận hàng mở ra kiểm tra sản phẩm bị bể, hư, sản phẩm không đúng như mẫu mã, màu sắc khi đặt hàng.

 

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM:

- Quý khách muốn thay đổi màu sắc, mẫu mã sản phẩm nhưng không thông báo trước.

- Quý khách muốn thay đổi mẫu mã sản phẩm đã được khắc tên, chúng tôi sẽ báo trước chi phí cho quý khách.

- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ sản phẩm.

- Quý khách vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

- Quý khách không thực hiện đúng theo chính sách đổi trả của công ty (ví dụ không giữ lại hóa đơn mua hàng và đổi trả sản phẩm sau 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

- Quý khách không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Lưu ý: Quý khách vui lòng hỗ trợ chi phí vận chuyển trong trường hợp quý khách muốn đổi trả sản phẩm.

 

III. CHÍNH SÁCH:

- Thời gian khách được nhận lại sản phẩm mới tối đa 7 ngày làm việc (1 đổi 1).

- Hoàn tiền 100% cho khách nếu không có sản phẩm thay thế.

- Trong vòng 14 ngày sử dụng sản phẩm, nếu phát sinh bất cứ lỗi kỹ thuật nào, BLUSAIGON sẽ hỗ trợ khách sửa chữa hoặc đổi sản phẩm khác tùy theo tình trạng hư hỏng.

back to top